不晚学堂是一所永不放假的在线老年大学,不晚学堂目前有几十门课程在线直播,其中80%以上是来自杭州各老年大学免费的公开课程,不晚学堂打破了传统老年大学的寒暑假设置,全年为学员提供在线直播与课程回看服务
不晚学堂是一所永不放假的在线老年大学,不晚学堂目前有几十门课程在线直播,其中80%以上是来自杭州各老年大学免费的公开课程,不晚学堂打破了传统老年大学的寒暑假设置,全年为学员提供在线直播与课程回看服务,尤其重要的还有各门课程的学习群的设置,学员们能够和老师、助教就课程知识内容疑问、作业提交/批改进行互动交流,深受老年学员的欢迎,那么不晚学堂这个创业项目是怎么产生、发展的呢?
不晚学堂除了与机构合作,还有自建更多热爱文化养老事业的讲师队伍
一、不晚学堂文化养老项目的种子
2018年机缘巧合在一次马来西亚自由行的旅游中认识几位60、70岁的退休老年人,交流中了解到其中有在老年大学学摄影的、有学国画的、有学葫芦丝的,还有一位从来没有学过ABC居然在退休后学习成功英语,此次马来西亚之行这位退休的68岁李大爷是他们的“翻译”,包括住酒店、吃饭、买电话卡都是由李大爷张罗的,他们的家乡在祖国各地,因为工作及及投奔子女来到了浙江杭州,几年前在老年大学相识成为好朋友,经常在一起吃饭、喝茶、爬山和旅游,在他们身上我看到了与社区周边打牌、跳广场舞老人完全不一样的气质,他们的年龄看起来比同龄人还要小10来岁,用起智能手机显得很顺畅自然,让我对我国老龄化后的银发经济有了新的思考。
二、不晚学堂文化养老项目的萌芽
2019年7月份我结束了3D打印互联网平台的项目的COO职业生涯,在家休闲一段时间,经前同事C老师(现在的合伙人)介绍文化养老的项目的前景与发展,通过各种资源认识了几所老年大学工作人员(包括校领导、教务主任、班主任),对老年大学的课程、学员结构、学员的需求进行了非专业化的调研,从调研数据上看,目前老年大学供需矛盾相当严重,以杭州为例,报名和摇号入学的比例几乎是8:1,有大量的退休人员不能如愿进入老年大学学习。
不晚学堂让中国的退休老人都能上老年大学
老年大学学员报一门课每学期费用在100-300元之间,每学期有15-18节左右的课程,老师每节课学校支付300元劳务费(有些学校还要扣除20%个人所得税),年富力强的老师更愿意去其他校外辅导机构去授课,相对于收入要高很多,由此也带来公办老年大学师资力量不足及本身教学场地局限,更是造成老年大学入学困难,很多执着的退休人员要排队几年才有上课学习的机会,现在杭州各街道社区、社区日照点、小区物业也有做一些社区学院的尝试,也会有各种问题出现,比如因为不是专用的教室,而是借用礼堂、会议室等临时空闲的场地教学,就不能固定保证使用,给管理服务带来一定的难度,另外聘请一位专职老师需要能够服务一定数量的学员才能做到性价比(经济效应和社会效应),一门课程有时候又凑不齐30人以上的学员而无法开班。
三、不晚学堂文化养老项目变身为在线老年大学
我作为互联网行业多年的从业者,首先想到利用互联网工具来开班老年大学不是很能解决问题吗?
1、用户需求:在和这些老年学员一起上课,一起交流,深入了解这些老年学员后发现2个主要问题所在,一是退休的老年人普遍手机和互联网应用能力、理解能力比较弱;二是退休老年人上老年大学背后往往还有我们称作“社交”的需求,他们上老年大学既可以消磨时光又可以与同龄同好的人交流,并不愿意面对冷冰冰的电脑/手机屏幕;
2、用户行为特点:在参加他们的课程中我还发现这些课程完全可以通过网络搜索获得,甚至大部分类似课程还有免费的,那为啥退休老年人不会去免费学习那些课程呢,其实除了上述社交方面的述求外,还有一个最重要的原因是,那些课程并不是基于老年人年龄和理解能力特征而设计的,比如语速、教授方法还有课程节目的连续性,老年大学线下课堂的老师更耐心、更细心、更热心。
不晚学堂开办的第一个在线课程《0基础手机摄影班》
3、体验式教学做调研:在教授老年大学手机摄影课的时候发现一些完全被我们年轻人所忽略的教授点,比如怎么握手机、怎么点屏幕对焦、怎么调整屏幕亮度、怎么调曝光(明暗).....很多人对手机上“专业、慢动作、延时、微距、全景”几乎一无所知,
1)我问他们怎么没有向子女讨教,他们答复说子女也教过的,一转身就忘记了,问了几次忘了几次,每天看着子女那么忙也很辛苦,心里也不太愿意去打扰他们。
2)在教他们过程中发现,很快他们又忘记了或者操作方法又和其他功能交叉混杂在一起了,后来我改进为每一堂课就教授一个知识点,然后布置作业给他们,实际上在未来的一周内同样的问题还会再不同的人身上发生,通过设立学习群利用一周的时间在群内互动帮助那些认真学习的学员完全掌握知识点。
3)教授退休老人学习,需要更加通俗易懂和耐心,比如有一次教snapseed简单修改拍摄的照片功能,退休老人学员们很快在群里爆发了问题,不断的有人说我查找不到这个工具,老人们用的不同品牌的手机,有不同的应用市场,而有很多小型的应用市场并没有snapseed安装包,后来我指导大家先下载某个应用市场,然后在找snapseed,学员很多不太会发snapseed的英文名称,软件logo上又没有标注中文名字,我就告诉他们,你先找到那个绿色的“树叶”然后再点一下当中的+号,很多操作按钮我们年轻人一看就懂,而老年学员你一定要一步步说,让他一步步记录下来,甚至为某一个特定的操作录屏下来让他反复看,录屏也要注意一定要多讲解,操作步骤要很慢。。。
还有一次参加一个厨房用具英语单词的课程,总共10个用具名称,对于老年人来说信息量太大了,他们希望最好一天教1-2个单词,好让他们能够跟上进度并记住。
中国正在高速进入老龄化社会,养老是一个巨大的蓝海市场,也是最近两年比较热闹的创业赛道,入局者众多,然而真正能够深入了解这些特殊人群的需求,并始终如一给他们服务和帮助,肯定能在未来创造出众多百亿级的企业,我个人也比较看好老年大学这一文化养老领域,希望能和更多的同仁一起交流学习,为2亿的退休人员提供服务,让所有的退休人员能够上得了老年大学,真正实现老有所学、老有所乐、老有所为。
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